Гарантии
Гарантийный срок хранения и/или эксплуатации изделий составляет 5 лет со дня продажи.
ООО “КАЛИПСО” (далее — Производитель) гарантирует ремонт или замену вышедшего из строя изделия в течение гарантийного срока при условии соблюдения потребителем правил хранения, эксплуатации и отсутствия механических повреждений.
Гарантии не распространяются на изделия:
— без паспорта;
— без отметки изготовителя;
— без штампа магазина, подписи продавца и даты продажи;
— с видимыми механическими повреждениями;
— с дефектами, возникшими по вине потребителя, в результате нарушения правил хранения, монтажа и эксплуатации;
— при отсутствии акта специализированной монтажной организации о монтаже изделия в систему и последующем испытании;
— на изделия с признаками электрохимической коррозии;
— гарантия не распространяется на детали уплотнения.
Претензии после ввода изделия в эксплуатацию принимаются в соответствии с действующим законодательством.
Возможны незначительные отличия оттенков RAL при нанесении цвета на поверхности из разных материалов.
Вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием Продукции Производителя, решаются через Продавца, у которого она была приобретена.
Условия хранения и транспортировки
- Изделия должны храниться в таре изготовителя в отапливаемых и вентилируемых складах с температурой от 0 до +40°С.
- Среднее значение относительной влажности не более 80 % при температуре окружающего воздуха плюс 20°С.
- Укладывать в штабеля допускается не более пяти штук по высоте.
- При хранении и транспортировке не допускать намокания.
Условия эксплуатации
- Внимание! Не допускается эксплуатация изделий в условиях, приводящих к замерзанию теплоносителя. Запрещается охлаждение изделия воздухом, имеющим отрицательную температуру (например, при открытом окне в зимний период), т. к. это может привести к замерзанию теплоносителя (воды) в изделии и его разрыву.
- Не допускаются удары и другие действия, приводящие к механическим повреждениям изделия и его элементов.
- Изделия должны быть постоянно заполнены теплоносителем, отвечающим требованиям, приведенным в «Правилах технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации» РД 34.20.501-95. 7.4. Для удаления воздуха на изделие должен быть установлен кран-воздухоотводчик (в верхней части радиатора).
- Краны (вентили), устанавливаемые на входе-выходе изделия, предназначены для использования в качестве терморегулирующих элементов отопления, а также для отключения изделий от системы отопления. Шаровые краны не рекомендуется использовать в качестве терморегулирующих элементов системы отопления.
- Запрещается резко открывать-закрывать краны (вентили), установленные на входе-выходе изделия, во избежание гидравлического удара.
- При очистке изделий нельзя использовать абразивные материалы.