Гарантии

Гарантийный срок хранения и/или эксплуатации изделий составляет 5 лет со дня продажи.

ООО “КАЛИПСО” (далее — Производитель) гарантирует ремонт или замену вышедшего из строя изделия в течение гарантийного срока при условии соблюдения потребителем правил хранения, эксплуатации и отсутствия механических повреждений.

Гарантии не распространяются на изделия:

— без паспорта;

— без отметки изготовителя;

— без штампа магазина, подписи продавца и даты продажи;

— с видимыми механическими повреждениями;

— с дефектами, возникшими по вине потребителя, в результате нарушения правил хранения, монтажа и эксплуатации;

— при отсутствии акта специализированной монтажной организации о монтаже изделия в систему и последующем испытании;

— на изделия с признаками электрохимической коррозии;

— гарантия не распространяется на детали уплотнения.

Претензии после ввода изделия в эксплуатацию принимаются в соответствии с действующим законодательством.

Возможны незначительные отличия оттенков RAL при нанесении цвета на поверхности из разных материалов. 

Вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием Продукции Производителя, решаются через Продавца, у которого она была приобретена.

Условия хранения и транспортировки 

1. Изделия должны храниться в таре изготовителя в отапливаемых и вентилируемых складах с температурой от 0 до +40°С.
2. Среднее значение относительной влажности не более 80 % при температуре окружающего воздуха плюс 20°С.
3. Укладывать в штабеля допускается не более пяти штук по высоте.
4. При хранении и транспортировке не допускать намокания.

Условия эксплуатации

1. Внимание! Не допускается эксплуатация изделий в условиях, приводящих к замерзанию теплоносителя. Запрещается охлаждение изделия воздухом, имеющим отрицательную температуру (например, при открытом окне в зимний период), т. к. это может привести к замерзанию теплоносителя (воды) в изделии и его разрыву.
2. Не допускаются удары и другие действия, приводящие к механическим повреждениям изделия и его элементов.
3. Изделия должны быть постоянно заполнены теплоносителем, отвечающим требованиям, приведенным в «Правилах технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации» РД 34.20.501-95. 7.4. Для удаления воздуха на изделие должен быть установлен кран-воздухоотводчик (в верхней части радиатора).
4. Краны (вентили), устанавливаемые на входе-выходе изделия, предназначены для использования в качестве терморегулирующих элементов отопления, а также для отключения изделий от системы отопления. Шаровые краны не рекомендуется использовать в качестве терморегулирующих элементов системы отопления.
5. Запрещается резко открывать-закрывать краны (вентили), установленные на входе-выходе изделия, во избежание гидравлического удара.
6. При очистке изделий нельзя использовать абразивные материалы.